ÁSZF

Általános szerződési feltételek (ÁSZF) – Volt Masters Kft.
Hatályos: 2025. július 18-tól visszavonásig.

1. A Szolgáltató (Vállalkozó) adatai
Név: Volt Masters Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név: Volt Masters Kft.

Székhely: 1096 Budapest Fantom utca 10

Cégjegyzékszám: 01-09-123456 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)

Adószám: 12345678-2-41

Képviselő: Kiss Jakab, ügyvezető

E-mail: info@voltmasters.hu

Telefonszám: +36 1 555 1234

Weboldal: www.voltmasters.hu

2. Általános rendelkezések és a szerződés tárgya
2.1. Jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Volt Masters Kft. (a továbbiakban: Vállalkozó) által nyújtott villanyszerelési, épületvillamossági karbantartási, javítási és kivitelezési szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

2.2. A Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) a szolgáltatás megrendelésével, illetve az árajánlat elfogadásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

2.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók.

3. A szerződés létrejötte: Árajánlat és megrendelés
3.1. Árajánlatkérés: A Megrendelő telefonon, e-mailben vagy a Vállalkozó weboldalán keresztül kérhet árajánlatot a kívánt Szolgáltatásra, a munka jellegének és helyszínének pontos megjelölésével.

3.2. Helyszíni felmérés: Összetettebb munkák esetén a pontos árajánlat adásához Vállalkozó előzetes, díjköteles vagy díjmentes (erről előre tájékoztatást ad) helyszíni felmérést végezhet.

3.3. Árajánlat: A Vállalkozó a megadott információk vagy a felmérés alapján írásos árajánlatot készít, amely tartalmazza a munka részletes leírását, a várható anyagköltséget, a munkadíjat és a teljesítési határidőt. Az árajánlat a kiállítástól számított 15 napig érvényes.

3.4. Megrendelés: A szerződés a Megrendelő által az árajánlat írásbeli (e-mailben történő) elfogadásával és a Vállalkozó általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelésnek tartalmaznia kell a Megrendelő nevét, címét, elérhetőségét és adószámát (ha van).

4. A Felek jogai és kötelezettségei
4.1. A Vállalkozó kötelezettségei:
* A Szolgáltatás szakszerű, a vonatkozó szakmai és biztonsági előírásoknak megfelelő elvégzése.
* A Megrendelő tájékoztatása a munka előrehaladásáról, illetve az esetlegesen felmerülő, előre nem látott pót- vagy többletmunkák szükségességéről és azok költségvonzatáról.
* A munkaterület tisztán tartása és a munka befejezése utáni átadása.
* A beszerzett anyagokról és a munkavégzésről szóló dokumentáció (számla, teljesítési igazolás) átadása.

4.2. A Megrendelő kötelezettségei:
* A munkavégzés helyszínére való bejutás biztosítása a Vállalkozó számára az előre egyeztetett időpontokban.
* A munkaterület biztonságos és a munkavégzésre alkalmas állapotban tartása.
* A szükséges közművek (víz, villamos energia) biztosítása.
* Az elvégzett munka átvétele és a vételár határidőre történő megfizetése.
* Pontos és valós információk szolgáltatása a meglévő elektromos hálózat állapotáról.

5. Díjazás és fizetési feltételek
5.1. A Szolgáltatás díja az elfogadott árajánlatban rögzített összeg. Ettől eltérni csak a felek közös megegyezésével, a 3. pontban említett pótmunka esetén lehet.

5.2. A Vállalkozó jogosult előleg bekérésére, melynek mértéke általában az anyagköltség 100%-a és a munkadíj 30-50%-a. Az előleg megfizetése a munkakezdés feltétele.

5.3. A végszámla a munka teljes körű elvégzését és a Megrendelő általi átvételét (teljesítési igazolás aláírását) követően kerül kiállításra.

5.4. Fizetési módok: banki átutalás vagy készpénz.

5.5. Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult. A fizetési kötelezettség elmulasztása esetén a Vállalkozó jogi útra terelheti a követelését.

6. Teljesítés és átadás-átvétel
6.1. A Vállalkozó a munkát az árajánlatban megadott határidőn belül végzi el. A határidő módosulhat vis maior, vagy a Megrendelőnek felróható okok miatt.

6.2. A Szolgáltatás teljesítését követően a Felek közösen ellenőrzik az elvégzett munkát. Az átadás-átvételről jegyzőkönyv (teljesítési igazolás) készül, melyet a felek aláírásukkal hitelesítenek. A Megrendelő az itt fel nem tüntetett, nyilvánvaló hibákra később nem hivatkozhat.

7. Szavatosság, jótállás
7.1. A Vállalkozót a Ptk. szerinti kellékszavatosság terheli a hibás teljesítésért. A Megrendelő a hiba felfedezésétől számított legrövidebb időn belül köteles a hibát a Vállalkozóval írásban közölni.

7.2. A Vállalkozó az általa elvégzett szerelési munkára a jogszabályokban meghatározott mértékű jótállást (garanciát) vállal, melynek időtartama az átadás-átvételtől számítódik.

7.3. A beépített anyagokra, alkatrészekre a gyártó által biztosított jótállás az irányadó, melyet a Vállalkozó továbbít a Megrendelő felé.

7.4. Nem terjed ki a jótállás a nem rendeltetésszerű használatból, elemi kárból, vagy a Vállalkozón kívülálló harmadik fél által végzett beavatkozásból eredő hibákra.

8. Elállás, felmondás
8.1. A Megrendelő (ha fogyasztónak minősül) a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben a szolgáltatás nyújtását a Vállalkozó még nem kezdte meg. Ha a Megrendelő kérésére a Vállalkozó a munkát a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdte, a Megrendelőt a felmondás jog illeti meg, és köteles a Vállalkozó által addig elvégzett munka arányos díját megtéríteni.

8.2. A Vállalkozó jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal elállni, ha a Megrendelő az előlegfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, vagy ha a munkavégzést akadályozza, és ezen magatartásával a felszólítás ellenére sem hagy fel.

9. Panaszkezelés és jogvita
9.1. A Megrendelő a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Vállalkozó 1. pontban megadott elérhetőségein jelentheti be írásban. A Vállalkozó a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és arra írásban válaszol.

9.2. A panasz elutasítása esetén a fogyasztónak minősülő Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez, vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.

9.3. A Felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki.

10. Adatvédelem
A Vállalkozó a Megrendelő személyes adatait a GDPR és az információs önrendelkezési jogról szóló törvény előírásainak megfelelően kezeli. A részletes szabályokat a Vállalkozó weboldalán elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

11. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a fent megjelölt naptól hatályos. A Vállalkozó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyről a weboldalán keresztül tájékoztatja a Megrendelőket. A már létrejött szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.